不法分子采取多種手段竊取信用卡信息。

一類為利用各類專業(yè)器具，在收銀結(jié)賬等場合趁機讀取用戶信用卡信息，并進行大量收集。通過此類方式收集到的信息，極有可能被用于偽造信用卡，且偽造的信用卡具備交易功能。消費者在超市、商場、餐廳、酒店等場所進行刷卡消費時，應注意不讓信用卡離開自己的視線，并注意對方在操作刷卡時是否存在可疑動作。

第二類為“非法短信嗅探”，這一類型的電信網(wǎng)絡(luò)犯罪依舊值得關(guān)注。據(jù)《北京商報》報道，今年上半年，此類案件在全國多地頻發(fā)，北京市公安局也陸續(xù)接到群眾報案，部分受害者表示，早上醒來發(fā)現(xiàn)手機半夜收到很多驗證碼和銀行扣款短信，網(wǎng)上銀行APP登錄賬號和密碼被篡改，財產(chǎn)受到損失。

在此類犯罪行為中，不法分子通過“移動網(wǎng)絡(luò)干擾+短信嗅探”手段，實時獲取用戶手機短信內(nèi)容，并實施網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜刷支付等。犯罪分子除了非法登錄用戶賬戶外，還采取更加惡劣的手段，由于各類銀行APP防范相對周密，犯罪分子便從其他APP截獲用戶身份證、銀行卡號等關(guān)鍵信息，用這些信息批量登錄其他網(wǎng)站，也就是俗稱的“撞庫”。一旦撞庫成功，受害者遭受的損失就不止一兩個賬戶了。關(guān)于如何防范“非法短信嗅探”，銀數(shù)觀卡曾推出詳解文章（嗅探盜刷，金融機構(gòu)和消費者該如何應對？）。

此外，還有不法分子以各類名義套取消費者個人信息。今年6月，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于防范冒用銀保監(jiān)會名義實施“清退回款”詐騙的風險提示》，提示消費者警惕以“官方回款”、“清退回款”等名義進行詐騙的行為，同時提高個人信息保護意識，警惕被不法分子套取銀行卡密碼、短信驗證碼、身份信息等個人敏感信息。