農行信用卡:促消費穩增長,惠民保企勇擔當農業銀行
農行信用卡中心堅定不移貫徹落實黨中央、國務院關于穩住經濟大盤的決策部署,充分發揮信用卡服務消費和保障民生的重要作用,研究出臺了“促消費、穩增長、支持實體經濟”17條措施,投入專項資源,打造農業銀行特惠商圈,持續開展“濃情相伴”“濃情相惠”“汽車節”“家裝節”等特色營銷活動,全方位滿足居民衣食住行娛等消費需求。
農行信用卡中心緊緊圍繞“縣域”和“綠色”兩大導向,制定了信用卡服務鄉村振興“三農”縣域金融業務專項方案,通過向縣域地區傾斜營銷資源,推廣縣域“濃情相伴”活動,開展“汽車下鄉”活動,建設縣域家裝商圈。同時,全面推進信用卡經營管理綠色轉型,不斷加大綠色信用卡產品供給,開展環保卡煥新升級,強化與新能源汽車廠商的合作,組織在家裝商圈中拓展“綠色建材”類商戶。
農行信用卡中心貫徹落實國家減費讓利政策和金融紓困的要求,今年以來,推動分期利率適度下行;印發《關于做好信用卡支持抗疫紓困解難工作的通知》,對受疫情影響客戶,提供優惠分期、延期還款等服務;降低小微和個體工商戶刷卡手續費,在原有指導價格基礎上實施借記卡刷卡手續費9折優惠;全量優惠類商戶繼續在現行政府指導價基礎上實行7.8折優惠。面向46個消費行業近300萬商戶,實行銀聯二維碼交易手續費減免優惠,以實際行動踐行惠民保企的政治擔當。
農行信用卡中心積極響應政策號召,從線上消費場景入手,充分發揮信用卡對民生消費的拉動作用。
緊貼需求,拓展消費場景。在疫情反復期間,農行信用卡緊貼客戶的剛需場景,在外賣(美團)、短視頻(抖音)、囤貨(拼多多)等多個平臺落地線上支付專項營銷合作,為客戶帶來實實在在的優惠。在疫情后的消費復蘇期,農行信用卡又投入專項資源,迅速在零售百貨(京東)、美妝服飾(唯品會)、數碼3C(小米)、出行游玩(攜程)等場景聯合發力,推出了專享優惠,包括滿額立減、返現獎勵、分期優惠、首綁立減等,讓客戶在衣食住行娛各大場景下都能感受到“農情服務”。
多方合作,優化消費體驗。農行攜手中國銀聯,共同打造“智慧商超”消費場景,優選了淘寶、永輝生活、大潤發優鮮、光明隨心訂、網易嚴選等線上商戶App發放“農行銀聯信用卡云閃付消費達標返現券”,實現消費達標后的準實時返現。利用主流線上平臺流量提升客戶消費欲望,并基于云閃付支付產品功能升級的契機,完善客戶支付體驗、豐富客戶對新型支付模式的選擇,助力客戶線上消費回暖。
聚焦積分,豐富消費模式。農行信用卡以個人客戶積分為載體,打造消費模式。一方面,通過農行積分商城平臺為個人客戶提供多樣的積分使用場景、多元的積分使用方式,自6月起投放1000萬份積分消費券,開展多重積分消費優惠活動,今年上半年通過積分商城吸引客戶超2300萬人次。同時在農行積分商城平臺中建設縣域好物專區,現已上線貴州、陜西等13個地方主題館,服務30個縣域地區,幫助優質縣域品牌走出縣域、走向全國。另一方面,在美團、攜程、花加等9家頭部平臺商戶開通積分消費功能,上半年累計超450萬人次使用積分消費支付,有效支持客戶多元化的消費需求。
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