下列關(guān)于貸款意向階段客戶經(jīng)理應(yīng)做到( )。
2021-04-25
下列關(guān)于貸款意向階段客戶經(jīng)理應(yīng)做到（ ）。
A．?dāng)M定下階段公司目標(biāo)計(jì)劃
B．根據(jù)貸款需求出具正式的貸款意向書
C．將儲(chǔ)備項(xiàng)目納入貸款項(xiàng)目庫
D．以合理方式告知客戶貸款正式受理
E．要求客戶提供正式的貸款申請(qǐng)書及更為詳盡的材料
正確答案：ABCDE如果確立了貸款意向，則表明貸款可以正式受理。在該階段，客戶經(jīng)理應(yīng)做到：及時(shí)以合理的方式(如通過口頭、電話或書面方式)告知客戶貸款正式受理，或者根據(jù)貸款需求出具正式的貸款意向書；要求客戶提供正式的貸款申請(qǐng)書及更為詳盡的材料；擬訂下階段公司目標(biāo)計(jì)劃；將儲(chǔ)備項(xiàng)目納入貸款項(xiàng)目庫。
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