一名靠譜的職業生涯咨詢師要如何做

職涯咨詢師最重要的任務，便是希望提供來訪者或團體單位得到更多機會發展職涯，協助服務對象拓展更多生涯選擇的可能性，以因應快速變遷的職涯市場。

(資料圖片僅供參考)

職涯咨詢師可以提供什麼服務？

1.為個人或團體提供職涯發展的咨詢服務

2.協助來訪者準備求職資料與面談

3.針對個人提供職涯發展計劃

4.運用測評工具協助來訪者自我探索

5.帶領團體職涯發展活動

6.設計與執行企業員工培訓

7.為企業或政府單位規劃人資策略

8.提供與整合就業市場資訊

職涯咨詢師需要具備哪些能力？

一、廣闊的視野

職涯咨詢師在工作中會接觸各行各業的來訪者，咨詢師對不同行業資訊的認識會影響咨詢的成效，因此咨詢師平時應多累積對不同行業的認識，學習不同專業的知識、與不同領域的人多多交流，培養廣闊的視野。

我曾演講或培訓的單位遍布各行各業，包含喪葬產業的入殮師、咖啡西點師、觀光導游、會計師、電子商務、網路行銷、中餐廚師、婚紗攝影師、冷凍空調人員、MAC設計人員、程序員...等，因此充實對各領域的認識是我工作中很重要的部分。

二、職能發展理論的基礎

做為咨詢師，理論背景是必備的基礎。咨詢師必須了解生涯規劃、職涯發展的各種理論，以及其中機制、模式和技巧，并能夠在不同情境中應用。

理論是治療的基礎，無論咨詢師是用哪一套理論，心中有一套架構，才能全面且完整的看一個個案，提供有效的協助。

三、咨詢技巧的`運用

做職涯議題的咨詢師自然也需要運用基本的咨詢技巧，運用合理和連貫的技巧與步驟，協助和來訪者之間的關系，并善加應用溝通技巧。

四、就業市場資訊的掌握

職涯咨詢師在協助來訪者的求職、就業的過程中，需要了解現今就業市場的運作機制，能夠找到適當的資訊來源，并時時觀察市場，掌握最新、最準確的就業市場資訊，保持對市場的敏銳度，并將其應用於咨詢過程中。

我曾聽某個合作單位反映，他們之前找來帶培訓的咨詢師對該行業的理解還停留在十年前，安排的內容或活動設計都讓該單位無言以對。因此身為職涯咨詢師，掌握最新就業市場資訊極其重要，若對該行業目前的發展不太肯定，建議事前先與合作單位溝通彼此的需求與期待。

五、多元文化的覺察

如同一般心理咨詢，職涯咨詢師也應辨識多元族群的不同需求，并回應這些需求，如：人種與種族、性傾向、宗教、性別、年齡、社會經濟地位...

多元文化因素對人的影響表現在各個不同層面，在職業選擇或生涯規劃中，來訪者的考量或限制很可能是建立在這些文化因素所造成的影響，例如許多女性會將未來結婚生子的計劃一起納入職涯規劃中、不同性傾向的來訪者可能因為某些職業的特定服裝要求而感到為難，不同族群可能因為文化或身份影響職涯選擇，在協助個案探索的過程中應將多元文化因素納入考量。

六、求職技巧

職涯咨詢師經常會面對來訪者的求職咨詢，咨詢師需能夠帶領來訪者規劃如何獲得特定工作機會，并給予求職技巧上的訓練，如面試、求職信、履歷...等部分的協助。

七、嫻熟運用測驗與評量

在職涯咨詢中，為了幫助來訪者了解自己的興趣、價值與能力，咨詢師應認識及運用各類型測驗、評量工具，在咨詢過程中適時為來訪者施測、解讀資料，以幫助來訪者有更深入的自我了解和清晰的職涯規劃。

例如我在咨詢過程中，會根據來訪者對自我認識較為模糊的地方施以測驗，讓來訪者更深入了解自己的生涯價值、興趣或是能力，也會將這幾項交叉比對，提供來訪者在決策歷程中可供參考的素材。

八、職涯計劃之設計與執行

職涯咨詢師需能夠與來訪者并設計一套適合他的職涯發展計劃，建立計劃具體目標、時程、內容、策略，并協助來訪者執行計劃。

九、訓練規劃

職涯咨詢師除了做個別咨詢，也經常協助企業、政府單位做培訓，咨詢師必須具備設計活動以及執行的能力，且訓練規劃應能回應合作單位的特定屬性與需求。