erp是什么意思

結構圖3、對于銷售的統計與分析

(資料圖片僅供參考)

這時系統根據銷售訂單的完成情況，依據各種指標做出統計，比如客戶分類統計，銷售代理分類統計等等，再就這些統計結果來對企業實際銷售效果進行評價：

a、銷售統計(根據銷售形式、產品、代理商、地區、銷售人員、金額、數量來分別進行統計)。

b、銷售分析(包括對比目標、同期比較和訂貨發貨分析，來從數量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析)。

c、客戶服務(客戶投訴紀錄，原因分析)。

二、庫存控制

用來控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持正常的生產，但又最小限度的占用資本。它是一種相關的、動態的、及真實的庫存控制系統。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態地調整庫存，精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及：

a為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產部門作生產計劃的依據。

b收到訂購物料，經過質量檢驗入庫，生產的產品也同樣要經過檢驗入庫。

c收發料的日常業務處理工作。

三、采購管理

確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調整庫存的成本。具體有：

a供應商信息查詢(查詢供應商的能力、信譽等)。

b催貨(對外購或委外加工的物料進行跟催)。

c采購與委外加工統計(統計、建立檔案，計算成本)。

d價格分析(對原料價格分析，調整庫存成本)。

人力資源管理模塊

以往的ERP系統基本上都是以生產制造及銷售過程(供應鏈)為中心的。因此，長期以來一直把與制造資源有關的資源作為企業的核心資源來進行管理。但近年來，企業內部的人力資源，開始越來越受到企業的關注，被視為企業的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個獨立的"模塊，被加入到了ERP的系統中來，和ERP中的財務、生產系統組成了一個高效的、具有高度集成性的企業資源系統。它與傳統方式下的人事管理有著根本的不同。

一、人力資源規劃的輔助決策

對于企業人員、組織結構編制的多種方案，進行模擬比較和運行分析，并輔之以圖形的直觀評估，輔助管理者做出最終決策。

制定職務模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動，系統會提出一系列的職位變動或升遷建議。

進行人員成本分析，可以對過去、現在、將來的人員成本作出分析及預測，并通過ERP集成環境，為企業成本分析提供依據。

二、招聘管理

人才是企業最重要的資源。優秀的人才才能保證企業持久的競爭力。招聘系統一般從以下幾個方面提供支持：

a進行招聘過程的管理，優化招聘過程，減少業務工作量;

b對招聘的成本進行科學管理，從而降低招聘成本;

c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業進行人才資源的挖掘。

三、工資核算

a能根據公司跨地區、跨部門、跨工種的不同薪資結構及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法。

b與時間管理直接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態化。

c回算功能。通過和其它模塊的集成，自動根據要求調整薪資結構及數據。

四、工時管理

a根據本國或當地的日歷，安排企業的運作時間以及勞動力的作息時間表。

b運用遠端考勤系統，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統中，并把與員工薪資、獎金有關的時間數據導入薪資系統和成本核算中。

五、差旅核算

系統能夠自動控制從差旅申請，差旅批準到差旅報銷整個流程。并且通過集成環境將核算數據導進財務成本核算模塊中去。

編輯本段基本條件

ERP系統實施成功有二個基本條件，一個是合適的軟件，另一個是有效的實施方法。

其中有效的實施方法大致上可歸納為十個方面的內容：

一是高級管理層的支持和承諾;

二是有一支既懂管理又精通軟件的實施和咨詢隊伍;

三是管理信息系統項目范圍的重申和監督;

四是管理信息系統項目小組的組成;

五是管理信息系統項目工作的深入程度;

六是詳細可行的項目計劃;

七是詳細可行的項目持續性計劃;

八是項目必須有適當的資源;

九是“經驗總結”，所有有關部門的質量管理評估;

十是項目從建模、測試、試運行到正式投入運行的轉換管理。

編輯本段如何實施

第一、要知己知彼，選好軟件。 選擇ERP軟件必須遵循以下四個步驟：理解ERP原理、分析企業需求、選擇軟件、選擇硬件平臺、操作系統和數據庫。前兩項是為了做到“知己”，后兩項是為了做到“知彼”，只有知己知彼，才能選好軟件，做到百戰不殆。

如果在購買ERP軟件之前，對MRP/MRP—Ⅱ/ERP的原理不甚了解，認為可以通過培訓來彌補，那就大錯特錯了。拿我們生活中的常識來說，如果有人到商場花幾十萬元買一件不知道是什么東西又不知道怎么使 成功實施ERP的模式用的商品時，我們肯定會說他是個十足的傻瓜。但這類事情，在選購ERP軟件時卻是司空見慣，豈不可悲。在購買ERP軟件之前，還需要分析企業自身特點，了解企業當前迫切需要解決的問題，哪類軟件能適應企業并幫助企業解決實際問題。

企業選擇軟件，不必追究其是否為真正的ERP軟件，選擇軟件功能也不能按企業的大小來區分，而要根據企業的產品特點、生產組織方式、經營管理特點的不同來選擇適用的軟件。

第二，選擇好的管理咨詢公司。 前面的詳細分析，說明了選擇一家富有經驗的管理咨詢公司的重要性。企業聘請管理咨詢公司，可負責完成總體規劃的設計，對企業領導和全體員工進行ERP理念的培訓，項目的詳細實施計劃等等。

第三，制定具體的量化目標。

談成功離不開目標;沒有目標，成功與否就無從談起。上ERP項目如果沒有統一的目標，或者是太抽象即沒有具體的、量化的、可考核的目標，就沒有辦法在系統實施完后進行對比和評判。在實施ERP時不能再實行粗放式管理，否則會埋下不成功的潛在危機。

在雙方合作合同簽訂前，供求雙方一定要在技術協議條款中明確ERP的實施目標、具體實施內容、實現的技術、實施的計劃、步驟以及分階段項目成果、驗收辦法。

第四，做好業務流程重組。

業務流程重組是對企業現有業務運行方式的再思考和再設計，應遵循以下基本原則：必須以企業目標為導向調整組織結構、必須讓執行者有決策的權力、必須取得高層領導的參與和支持、必須選擇適當的流程進行重組、必須建立通暢的交流渠道、組織結構必須以目標和產出為中心而不是以任務為中心。做法是由管理咨詢公司在ERP實施前進行較長時間的企業管理狀況調研，提出適合企業的改進的管理模型，同時該管理模型必須考慮到企業的發展，并得到企業管理層的批準。

第五，有針對性地實施ERP，解決企業管理瓶頸。

一個完整的ERP系統是一個十分龐雜的系統，它既有管理企業內部的核心軟件MRP—Ⅱ，還有擴充至企業關系管理(客戶關系管理CRM和供應鏈管理SCM)的軟件;既有管理以物流/資金流為對象的主價值鏈，又有管理支持性價值鏈——人力資源、設備資源、融資等管理，以及對決策性價值鏈的支持。任何一個企業都不可能一朝一夕就可實現這一龐大的系統。每個企業都有自己的特點和要解決的主要矛盾，需要根據自身實際情況確定實施目標和步驟。

ERP不僅是一種軟件更是一個企業解決方案。因此，即使是同一套軟件，不同的企業其實施方法也有所不同，例如實施哪些模塊?如何進行分級培訓?ERP管理到哪一級?管理細到什么程度?與手工管理并軌時間多長?什么時間甩掉手工管理?如何強化MRP—Ⅱ計劃的實施?這些都要根據企業的需求和管理基礎來確定，并制定切實可行的目標和實施計劃，確保ERP的成功實施。

第六，通過培訓和制定制度，提高員工素質，保證系統的正常運行。

企業實施ERP是一個循序漸進、不斷完善的過程，只有員工素質的不斷提高，才能確保系統的不斷深入。可以通過給企業員工定規章制度，把員工的經濟效益與工作內容結合起來，這樣員工的積極性可得到提高，熟悉業務的自覺性也可得到增強。

編輯本段注意事項

ERP項目是一個龐大的系統工程，不是有錢買來軟件就可以的。ERP更多的是一種先進的管理思想，它涉及面廣，投人大，實施周期長，難度大，存在一定的風險，需要采取科學的方法來保證項目實施的成功。