新零售是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

新零售，文全稱為NewRetailing,是工業(yè)停業(yè)一種新的零售模式，以互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的后臺作為依托，充分利用大數(shù)據(jù)、AI等多種新技術(shù)，對產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通及銷售進(jìn)行徹底改造，改變原有的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，將線上銷售與線下銷售深度融合,實(shí)現(xiàn)零售的完美升級。

新零售的核心要義在于推動線上與線下的一體化進(jìn)程，關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。同時(shí)，促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。

新零售可以理解為零售數(shù)據(jù)化，線上用戶信息能以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，而傳統(tǒng)線下用戶數(shù)據(jù)數(shù)字化難度較大。目前，在人工智能深度學(xué)習(xí)的幫助下，視頻用戶行為分析技術(shù)能在線下J店進(jìn)行用戶進(jìn)店路徑抓取、貨架前交互行為分析等數(shù)字化轉(zhuǎn)化，形成用戶標(biāo)簽,并結(jié)合線上數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶畫像，同時(shí)可進(jìn)行異常行為警報(bào)等輔助管理。